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Envio de china en el limbo de correo argentino

Hola, tengo el envío rp[números]mu. En origen figura como 'held' en argentina desde hace 2 meses, pero en el portal de envíos sigue como 'aviso de compra'. Necesito que verifiquen si el paquete fue clasificado con otro número o si está retenido por falta de escaneo, para evitar que lo devuelvan a china.

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