Reclamo a Correo Argentino
Les comento mi situacion: vendí mi pc por Mercado Libre la formatee, prepare y saque fotos de los componentes, el estado de la pc y su gabinete. Embalada con los dos telgopor que todo gabinete lleva. Como siempre hago cuando envío algo de valor. Demora excesiva en el envío. Y cuando llego al comprador... Sorpresa! gabinete todo roto, y la pc para variar ni enciende, en la caja se nota un claro maltrato al producto.
ahora la solución de mercado libre es que el comprador ( obviamente en todo su derecho) me mande el producto y a él le van a devolver el dinero.
y a mi me van a enviar algo sin funcionar por la inoperancia y falta de seriedad de un correo que ya de por sí es pésimo y jamas lo elegiría para enviar algo importante.
les pregunte reiteradas veces en el reclamo como vamos a proceder dado saque fotos del producto encendido y en buen estado y a mi me va a llegar algo roto por el correo.
a lo que me contestan sin responder a mi angustia y desesperación " el comprador está en todo su derecho por la ley de protección de la compra". Sin responder quién se va a hacer cargo de la rotuta y maltrato de mi pc.
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Gustavo L
Ni siquiera me han enviado mi computadora de regreso un papelón de no creer
25 de Mayo a las 8:34 hs.
Gustavo L
No solo no respondieron mi consulta aun, ya estamos con mi abogado en espera de que den su resolucion
Ya que la ultima novedad es que me llego la pc nuevamente a mis manos, mucho mas dañada y no solo eso
Al empezar a sacar imagenes y grabar videos de como llegaba y como abria el paquete
Me enviaron:
-El cooler suelto y le falta una de las patas del encastre
- el mouse junto con el cooler golpeando todas las partes sensibles como por ej el mother memorias.
- al ver el cooler flotando lo primero que hice fue mirar el procesador, el cual NI SIQUIERA ESTABA!!!!
- como para redondear faltaban dos coolers del gabinete ( ni hablar el gabinete que llego con el lateral y el frente partidos )
Nadie responder por este atropello, tengo congelada la plata, no quieren responder por un seguro, ayer debian responder y siguen como si nada.
FALTA DE RESPETO TOTAL
09 de Junio a las 11:11 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino
- La empresa realizó un comentario -
12 de Junio a las 12:50 hs.
Gustavo L
Datos del envío
Retiro en Correo Argentino
Madsen Andrea 22
CP **** - El Chalten, Santa Cruz
Retira: Natalia.Almuna
Nro de Envio: ******A******TC***
https://www.correoargentino.com.ar/empresas/tyt/service.php?cliente=********&id=******A******TC***
Remitente: Gustavo Fabian Leguizamon
Dni: 30.***.***
Av. Alvarez Jonte **** TIMBRE B
Es una verguenza lo que hicieron con mi producto y encima Mercado Libre dice que esta esperando una respuesta de ustedes para poder decidir en el reclamo
12 de Junio a las 13:40 hs.
Gustavo L
Claramente quedo claro que Correo Argentino respondio a este reclamo para hacerse ver aca.
No tengo ni un solo contacto ni mail de ellos
Lo que habla de que son el correo mas vergonzoso por lejos del pais.
Igual ya a todo conocido le estoy contando lo que me paso y su manejo
para q
17 de Junio a las 21:06 hs.
Gustavo L
Para que dejen de operar con este correo que hace rato que dejo de tener seriedad para operar.
17 de Junio a las 21:07 hs.
Gustavo L
solución recibida:
Mercado Libre casi al borde de llegar a una instancia legal por mi abogado y habiendose presentado todas las pruebas necesarias cerro el reclamo dandonos la razon al cliente y a mi.
Correo Argentino , quien figuro aca diciendo que se iban a comunicar conmigo y pidiendo mis datos, JAMAS se comunico.
De hecho ya a mis compradores les digo que si van a comprarme y elegir correo Argentino
La compra sera cancelada de mi parte.
21 de Julio a las 12:32 hs.