Reclamo a Correo Argentino

Entrega puerta a puerta de correo argentino inexistente

Hice una compra por Mercado Libre la misma incluía envío gratis que debía materializar la firma correo argentino, conforme código de seguimiento: [números]p0p0a5lx[números] manifiestan haber concurrido a mi domicilio el dia 14/05 (cosa que no es verdad), llamo a atención al cliente y me dicen que este se encuentra en la sucursal de av. San juan al [números] y que puedo retirarlo de ahí. Concurro al lugar, soy recibido con poca predisposicion por parte del personal y con 2 cuadras de cola, me dicen que no estaba el paquete en la sucursual y que debía (en potencial) estar en ezeiza o en retiro y que no puedo retirarlo, a la vez que desacreditan la actuacion de su propio centro de atencion al cliente diciendo que no saben nada. Atencion al cliente ante mi reclamo me indica que la etiqueta no tiene el piso y departamento. El vendedor me manda foto de la etiqueta de envio y efectivamente figura, sigo sin recibir el paquete y sin saber donde puedo retirarlo. Nadie me da una solucion, el servicio puerta a puerta de la empresa cuestionada no existe o no brinda su servicio de manera eficaz o si lo hace tiene escasa predisposicion para realizar la entrega.

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Comentarios

marcelojcaamano

El envío nunca llegó a la puerta de mi domicilio tuve que hacer sendos reclamos telefónicos tuve que terminar yendolo a buscar a Constitución cuando el servicio era "puerta" a "puerta" máxime si tenemos en cuenta que estamos en un contexto de pandemia. Nunca brindaron soluciones acordes, nunca se preocuparon y es mas Mercado Libre se lavó las manos, una mala experiencia que pienso no volver a repetir
23 de Mayo a las 11:57 hs.
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marcelojcaamano

En resumidas cuentas, tuve que terminar yendo yo a buscarlo al correo, el envio estaba muy mal tratado y la verdad no puedo imputarle la culpa a librero, Correo Argentino trabaja muy mal.
05 de Junio a las 18:31 hs.
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