Reclamo a Correo Argentino
Tramite el dni renovación de mi hija el dia 30-5-19 en la plaza de saenz peña pcia bs as, sobre un centro atención al vecino.
el dias 10-06 recibimos la primera notificación de visita del correo argentino (acabo de enterarme que fue la "segunda" visita, nos informaron que la primera visita no avisan ... ).
me dirigí a la sucursal de correo argentino de mi localidad santos lugares y me informan que llame al teléfono [números]-[números]. Luego de 36 minutos de espera me dicen que fue devuelto a renaper. Llamo al numero indicado [números]-[números]-[números] y luego de varios intentos me dicen que llame al [números]-[números]-[números] 8-13 ( un horario bastante acotado !) .no pude llamar todavía porque ya pasò el horario
al momento no recibí el dni, correo argentino dice que visitò 2 veces mi domicilio, creo que es muy difícil que se concrete la entrega de esta manera, sin ningún tipo de precisión : uno no sabe que día se realiza la visita del cartero y ademas, no se puede exigir que uno este atrás de la puerta hasta que llegue el mismo .
al día de hoy me encuentro sin el dni, me obligaron a abonar el envío $[números] , y ademas corre argentino le cobra al estado por un servicio que no lo cumple correctamente.
por favor cambien el sistema de envío, debería estar la opción de que se pueda retirar de algún lugar de gestión municipal o sucursal de correo.
id tramite [números] renaper
tc[números] envio correo argentino
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25 de Junio a las 11:20 hs.
Silvana P
solución recibida:
en realidad todavía no tengo el DNI, fue a traves de Renaper que me atendieron, tengo que esperar a que envien el DNI al municipio. La pregunta es entonces , si el tramite del DNI es gratis, por que tengo que pagar $ *** por el envio , si justamente el envio no ocurrio ??
06 de Julio a las 9:14 hs.