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El envío llegó al país pero está en proceso de clasificación aduanera

[Solucionado]

Realice una compra en el exterior. La misma ya llego el 01/04/19 y esta en mar del plata. Recibi el telegrama el 08/04 y me dice que haga los tramites desde la nueva web. Ya estoy registrado y todo perfecto pero cuando cargo el codigo del envio ( rd829072601ar ) me dice "el envío que solicitaste llegó al país pero está en proceso de clasificación aduanera" y no me deja hacer nada....
ya hoy estamos a 22/04 y todo sigue igual... Que puedo hacer? ya escribi 4 reclamos por el area de contacto del sitio nuevo (epago) y ni te contestan. El 0810 todas las veces que llame me da que todos los operadores estan ocupados...

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Comentarios

  • Rogelio S

     

    solución recibida:

     

    Tenian un problema en su sistema informático. El mismo fue arreglado y ahora funciona OK

    27 de Abril a las 13:43 hs.

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