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El correo nunca pasó

Hola hice una compra en la cual me decía que estaría llegando entre el 14 y 16 de agosto en lo cual nunca llego , después me decía que llegaría antes del 23 tampoco llego luego me decía que antes del 28 de agosto y no pasa nada ! ahora cuando hago el seguimiento me dice te pedimos disculpas no pudimos entregar tu paquete pero entendemos si no querés esperar más!!!! esto es joda ? yo pagué por esos productos y por el envió espero una solución! gracias

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