Reclamo a Correo Argentino

El correo no fue a mi casa e indica domicilio cerrado/1 visita

Realicé una compra por mercadolibre, y el envío se iba a realizar por mercadoenvíos entre el 28/12 y el 03/01. Hoy 28/12 a las 05:32 me apareció en estado: "en poder del cartero". A las 15:21 me comuniqué con el correo y me indicaron que antes de las 18 iba a recibir mi pedido. A las 17:35 se actualizaron dos status a la vez: indicaron que habían pasado por mi departamento a las 11:35 (que no es cierto, porque nunca tocaron timbre y estuve todo el día esperándolo), y apareció que se encontraba en el cdp 02 cp [números] paquetería, en proceso de clasificación.
no me dejaron ninguna constancia de visita donde indique ninguna sucursal ni nada. Estimo que porque era un paquete grande no quisieron pasar por el domicilio, porque no encuentro otra explicación. ¿van a volver a traer el paquete a mi casa, o volverá al correo?

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Comentarios

Sabrina D

Correo Argentino aún no brindó ninguna respuesta.
02 de Enero a las 8:22 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
02 de Enero a las 11:36 hs.
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- Sabrina D
  
  Estimado, buenos días.
  
  Me fue notificado que el paquete se encuentra disponible para ser retirado; de todas maneras, habiendo realizado la compra por contar con envío porque no me resultaba posible retirarlo, necesitaría me brinden una respuesta con respecto a por qué la actualización en el tracking indicó que pasaron por mi domicilio, cuando tras perder todo un día de trabajo nadie tocó timbre ni dejaron una notificación.
  Los horarios para retirar el paquete no son cómodos para alguien con horario de oficina, y, de tratarse de un procedimiento el no pasar por un domicilio para que luego el usuario retire el pedido en otra parte, consideraría no volver a realizar compras que trabajen con este correo.
  Aguardo sus comentarios y, desde ya, muchas gracias.
  
  Saludos cordiales,
  
  Sabrina Franco.
  02 de Enero a las 11:56 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
02 de Enero a las 14:15 hs.
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Sabrina D

No me brindaron ninguna respuesta con respecto a haber indicado que pasaron por mi domicilio sin haber venido, y tuve que retirar yo un paquete que no se podía transportar en taxi ni en ningún otro medio de transporte. 8 cuadras debajo de la lluvia porque no quisieron pasar por mi depto.
13 de Enero a las 14:47 hs.
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Juan F

no he recibido el envio y aun no se donde esta
dicen que ayer pasaron y no estaba. eso es mentira porque estuve todo el dia esperando a Oca que si vino
Fecha Planta Historia Estado
12-03-**** 17:57 CDP 02 CP **** PAQUETERIA EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
12-03-**** 16:59 CDP 02 CP **** PAQUETERIA INTENTO DE ENTREGA DOMICILIO CERRADO/1 VISITA
12-03-**** 07:16 CDP 02 CP **** PAQUETERIA EN PODER DEL DISTRIBUIDOR
11-03-**** 03:53 CDP 02 CP **** PAQUETERIA LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
08-03-**** 15:53 CTP BUENOS AIRES EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
08-03-**** 09:39 CTP BUENOS AIRES LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
07-03-**** 16:39 SAN CRISTOBAL EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
07-03-**** 16:02 SAN CRISTOBAL INGRESO AL CORREO
07-03-**** 16:02 SAN CRISTOBAL REPESAJE
07-03-**** 11:18 CORREO ARGENTINO PREIMPOSICION
13 de Marzo a las 10:02 hs.
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Manuu C

Yo hace 4 dias que espero mi paquete y nada

16-05-**** 05:32
CDP 02 CP **** PAQUETERIA
LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
14-05-**** 16:20
CTP BUENOS AIRES
EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
14-05-**** 10:26
CTP BUENOS AIRES
LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
13-05-**** 17:06
CABALLITO
EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
13-05-**** 16:29
CABALLITO
INGRESO AL CORREO
13-05-**** 16:29
CABALLITO
REPESAJE
11-05-**** 15:34
CORREO ARGENTINO
PREIMPOSICION
17 de Mayo a las 21:22 hs.
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Marcelo F

hice una compra y veo que ocurrió lo mismo que con otros. hace 4 dias que no veo movimientos y no se como encontrar la sucursal para ir a retirar mi envio.
echa Planta Historia Estado
11-07-**** 07:26 05 LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
10-07-**** 14:24 CDP 02 CP **** PAQUETERIA EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
10-07-**** 12:50 CDP 02 CP **** PAQUETERIA INTENTO DE ENTREGA DOMICILIO CERRADO/1 VISITA
10-07-**** 09:51 CDP 02 CP **** PAQUETERIA EN PODER DEL CARTERO
10-07-**** 02:37 CDP 02 CP **** PAQUETERIA LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
09-07-**** 21:14 CTP BUENOS AIRES EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
05-07-**** 20:02 CTP BUENOS AIRES LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO
04-07-**** 18:05 MEDINA GUSTAVO INGRESO AL CORREO
04-07-**** 18:05 MEDINA GUSTAVO REPESAJE
03-07-**** 17:53 CORREO ARGENTINO PREIMPOSICION
Cantidad de movimientos 10
15 de Julio a las 14:54 hs.
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marcelojcaamano

a mi me pasa exactamente lo mismo y con el mismo CDP 02 CP **** PAQUETERIA que nunca me tocó el timbre para dejarme mi paquete, parece que los paquetes tienen COVID19 porque ni los tocan, NO ENTREGAN y lo peor que al emisor le cobran por dicho servicio
15 de Mayo a las 13:23 hs.
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Matias E

hoy me paso lo mismo nunca tocaron timbre y figura que vinieron, alguien sabe si el paquete queda en el correo argentino mas cercano?
19 de Mayo a las 16:36 hs.
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Maria E

HOY ME PASO LO MISMO!!! EXACTAMENTE IGUAL!! FIGURA COMO INTENTO ENTREGA (CERRADO), (INCLUSO EL MISMO "cdp 02 cp **** paquetería") Y ESTUVE TODO EL DIA ESPERANDO, RECIBÍ OTROS PEDIDOS HOY SIN NINGUN PROBLEMA
31 de Agosto a las 21:23 hs.
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Graciela O

Nunca vinieron a mi domicilio, no me moví de casa en todo el día y no dejaron ningún comprobante de haber pasado por aquí! Es más, ni siquiera informan por dónde pasar a retirarlo. ¡Son una ******! ¿Dónde está mi paquete?
Fecha Planta Historia Estado
08-07-**** 15:52 CDP 02 CP **** PAQUETERIA EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
08-07-**** 11:51 CDP 02 CP **** PAQUETERIA INTENTO DE ENTREGA DOMICILIO CERRADO/1 VISITA
08 de Julio a las 16:50 hs.
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Maximiliano G

Me paso lo mismo, habia gente en la casa y jamas llego, ni notificaciones nada.. y lo mas chistoso, no se sabe donde esta la famosa sucursal para ir uno mismo a retirar..
18 de Agosto a las 15:44 hs.
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- Maria E
  
  Cuando me pasó tuve que ir a buscar en el correo.. era el en av corrientes y mario bravo. Por si te ayuda la info. Capaz el tuyo tb lo mandaron ahí.
  18 de Agosto a las 15:56 hs.