El correo cobra el servicio de entrega a domicilio pero no lo cumple

Item: Correo Argentino
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Author: fernando A

Hice una compra por mercadolibre el 02/03/[números]. Pague y comenzó el proceso de envio a la provincia de san juan. La dirección de entrega que puse fue la de mi trabajo, ya que es donde estoy la mayor parte del dia. Trabajo en un comercio que, como todos los comercios en san juan (exceptuando shoppings o hipermercados), atienden horario cortado: 8 30 a 12 30 y 16 30 a 20 30hs. Resulta que cuando entro al seguimiento me figura como que han hehco 2 intentos de entrega, con visita pero frustrada debido a que el domicilio de entrega estaba cerrado. La primer visita es viernes 15hs, lo cual resulta ilogico si toman en cuenta lo que mencioné anteriormente. La segunda es por el día de ayer, a las 12hs con la misma versión ("cerrado"), lo cual es totalmente falso, ya que no cerramos hasta las 12 30hs. Me dicen que sino voy a retirar por sucursal lo devolverán a origen al paquete, causandome demoras y perdida de dinero. Todo esto me da a sospechar que el correo cobra la entrega a domicilio pero para no hacerla inventa visitas frustradas del cartero. De esta manera siempre tendremos que terminar en sucursal de correo, yendo a buscar el paquete que debería llegar en tiempo y forma al domicilio pactado. Ahora debo salir del trabajo, pagar el costo de un transporte hasta el centro de la ciudad y perder tiempo, esperando que se apiaden de mi y me entreguen el paquete sano y salvo.

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Comentarios

fernando A

solución recibida:

lo fui a buscar al correo porque no iba a llegar nunca..
27 de Marzo a las 9:29 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
01 de Abril a las 11:29 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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01 de Abril a las 11:29 hs.