Reclamo a Correo Argentino
Les escribo para consultar por el estado de mi compra la misma llego al pais el 22 de mayo, yo cuando lo compre realice el correspondiente aviso de compra con el numero que me dio el vendedor, el cual es aumer[números]; luedo al llegar al pais el correo dhl me dio un numero diferente, el cual es cg[números]de, ante la duda tambien informe la compra con ese numero. Posteriormente en la pagina de dhl me figura que la pieza fue entregada al correo local y me dan el numero ee[números]ar con este ultimo numero nu puedo hacer ningun tipo de aviso de compra ya que al ingresar a la busqueda me sale la leyenda de que el producto no llego al pais, cuando en realidad ya esta aca. He consultado varias veces ya y siempre me diecen que esta en clasificacion, lo cual a esta altura me resulta muy poco creible, quiero saber fehacientemente en donde se encuentra mi producto. Y en caso de que ustedes no sepan o los exceda el tema, me faciliten la posibilidad de ponerme en contacto con quien si sabe del tema. Necesito que ustedes me den otra informacion que no sea la que me dan por telefono o via mail diciendome que esta en clasificacion en la aduana. Necesito generar el reclamo y espero ustedes me asignen un numero para el reclamo ya que me imagino que despues de dos meses y su portal diciendome que no llego mi compra, imagino que estara perdido, o misteriosamente desaparecio.
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La realidad es que muchas veces dentro de estos dos meses de espera, reclamé y escribí por medio del sistema de contacto de la página del puerta a puerta. Pero las respuestas son siempre las mismas y yo sigo sin tener mí compra. Necesito que me brinden algún contacto para reclamar en otro ente si es que esto a ustedes los excede. Telefónicamente no están a la altura de las consultas de los usuarios. Siempre dan la misma respuesta.
24 de Julio a las 19:08 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino
- La empresa realizó un comentario -
24 de Julio a las 20:56 hs.
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