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Donde quedaron los documentos??? 3ra. vez que se pierden documentos

Pues es la 3ra. Vez que se mandan docuementos de argentina con destino internacional, hacia suiza. Cada vez elegimos pagar mas para seguir el seguimiento de los docuentos por internet. Pues es la tercera vez que los documentos llegan con una informacion final de ctp cpi-buenos aires salida del país. Luego en seguimiento del pais de destino sale solo esta informacion arbueb, con la fecha y hora en que los documentos salieron del pais. Pagamos [números],- pesos argentinos. No es poco dinero. Nos garantizan llegada, seguimiento, seguridad y no puede pasar esto todas las veces? donde quedan los documentos? arbueb significa buenos aires avion, osea supongo que fue enviado con un avion de la aerea argentina. Estoy realmente arta y cansada, estos papeles cuestan dinero, nos cuesta tiempo, pagamos multas porque no llegan a tiempo cada vez con nuevas fechas, jamas llegan. Y consta que siempre elegimos el camino seguro, y nada!!! esto ya es una vergüenza y afano total sinceramente. Por favor, ayudenos a saber donde quedan estos documentos, quien se hace cargo? cuando llegan a destino finalmente? no podemos mas. Muchas gracias.

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