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Reclamo a Correo Argentino

Donde esta el paquete de mi compra - aparece como:archivo general (rebut)

Hice una compra, con sistema e-comerce de correo argentino (lo determina el vendedor a eso) no estuvo los días habiles que debe estar y regresó al remitente, quien tampoco lo pudo retirar ya que lo enviaron directamente a este archivo - y tanto el vendedor como yo compradora no podemos acceder al paquete. No respetan los tiempos que ellos mismos establecen, y no pueden localizar y entregar un paquete que tiene un código? [números]gm3xcae[números] de e-comerce. O será que tienen una venta de garage con "paquetes perdidos"? esto fue co ironía, sino no se comprende

Comentarios
  • MariaDELCarmen M

     

    Espero su respuesta. El código de seguimiento de e-commerce está en el reclamo y busque y sigue estando en Archivo general. el vendedor quiso rastrarlo y buscarlo y no le dan explicación

    04 de Agosto a las 17:13 hs.

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    • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

       

      - La empresa realizó un comentario -

      04 de Agosto a las 20:02 hs.

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      • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

         

        - La empresa realizó un comentario -

        04 de Agosto a las 20:13 hs.

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        • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

           

          - La empresa realizó un comentario -

          04 de Agosto a las 20:13 hs.

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          • MariaDELCarmen M

             

            El proveedor contesto pero dijeron que el reclamo debe hacerlo el remitente, no el destinatario.

            09 de Agosto a las 13:01 hs.

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            • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

               

              - La empresa realizó un comentario -

              10 de Agosto a las 14:00 hs.

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              • MariaDELCarmen M

                 

                GRACIAS. YA ME HABÍAN HECHO ESA RESPUESTA Y LA HICE SABER. AUNQUE DEBERIAMOS LOS DOS PODER ACCEDER A LA DILIGENCIA. EL YA SE PUSO EN CONTACTO Y SIGUE ESPERANDO RESPUESTA. SALUDOS

                10 de Agosto a las 11:37 hs.

            • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

               

              - La empresa realizó un comentario -

              12 de Agosto a las 18:05 hs.

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              • MariaDELCarmen M

                 

                Dijeron que no pueden darme respuesta a mi, que debe reclamr el remitente, cuando yo soy la propietaria del paquete porque pagué la mercaderia y el envío.

                14 de Setiembre a las 19:45 hs.

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                • asdfghjk

                   

                  Es muy difícil recuperar los pedidos de Archivo.
                  Mismos empleados de Correo Argentino me confirmaron que esos reclamos los demoran o no los contestan para que pase el plazo y se los puedan repartir entre ellos. En mi trabajo tenemos un montón estancados y no dan respuestas. Una vergüenza

                  02 de Octubre a las 18:00 hs.

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