Reclamo a Correo Argentino

Devolución del paquete al origen

Buenas tardes,
cómo está? le escribo para solicitar atención con un paquete adquirido por Ebay de la modalidad puerta a puerta, el cual la aduana decidió no entregarme al momento de ir a buscarlo a la misma.
en dicho momento el agente aduanero lo marcó como no entregado y me dijo que lo iba a poner en cola prioritaria para que lo envien más rápidamente al destino de origen.
esto fué hace exactamente un mes - el 20 de febrero pasado.

a los pocos días hice todos los trámites necesarios para efectuar la devolución del tributo aduanero abonado por vep y, después de muchas idas, venidas y tiempo perdido en la aduana me encuentro con que el paquete sigue, para mi desgracia, en el país y en el correo.
hoy fui personalmente a hacer el reclamo a la aduana, como me dijeron desde 'atención al cliente' que debía hacer y el agente aduanero me informa de esta situación.

por favor, solicito que realicen la devolución forzada del paquete no entregado al país de origen para que el vendedor me pueda realizar la devolución del dinero del articulo, el cual es bastante costoso.
el número de tracking del paquete es el: nº rd[números]ar

aguardo atentamente sus comentarios. Espero que podamos resolverlo por esta vía.

saludos.

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Comentarios

Ignacio M

Todavía no recibo respuesta por parte de Correo Argentino
25 de Marzo a las 8:05 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
25 de Marzo a las 11:48 hs.
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Ignacio M

Gracias. Aguardo novedades
25 de Marzo a las 16:12 hs.
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Ignacio M

Hola, no tuve más noticias al respecto
30 de Marzo a las 8:25 hs.
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Ignacio M

Buen día. Dijeron que se iban a volver a poner en contacto conmigo y aún no lo hicieron
05 de Abril a las 7:44 hs.
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Irene C

Hola, estoy en la misma. Pudiste resolverlo?
10 de Abril a las 23:45 hs.
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- Ignacio M
  
  No, nunca más me respondieron. Voy a elevar el reclamo por las vías judiciales porque parece que es la única manera que te den pelota...
  11 de Abril a las 18:27 hs.
Irene C

Uh no te la puedo creer.. La semana que viene voy a ir Aduana de retiro a ver qué onda. No puede ser que nos tengan así... que me entreguen el paquete o que lo manden a destino como dijeron que lo iban a hacer. Es una barbaridad. Por favor manteneme al tanto de como va avanzando tu caso. Espero que podamos resolverlo pronto.
11 de Abril a las 23:18 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
12 de Abril a las 11:52 hs.
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Ignacio M

No tuve más novedades por parte de Correo Argentino
20 de Abril a las 8:27 hs.
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