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Desaparecieron los datos de un aviso de compra en el portal mis envíos

Realice una compra en el exterior, en cuanto tuve el numero de envío puse el aviso de compra en "mis envíos", lo vine siguiendo con periodicidad, sin embargo esta mañana no encontré los datos del envío en cuestion, cuando lo cargo nuevamente para un nuevo aviso de compra, me indica una leyenda en letras rojas "tu envío ya llegó al país. En breve recibirás un email para que hagas la gestión para recibirlo". sin embargo me preocupa saber como haré mi declaración jurada y posterior pago de tasas. Quiero saber como hago de nuevo el aviso de compra. Desde ya muchas gracias.

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