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Demora en la entrega y falta de respuesta por atención al cliente – envío hc1727

Mi nombre es thelma. El día 8/04 se despachó un pedido a través de correo argentino desde capital federal (recoleta) con destino a ezeiza. El envío fue realizado por la empresa renová tu vestidor.

el número de seguimiento es hc[números]ar. Desde entonces, el estado del envío no ha cambiado: permanece en cdp caba sur sin movimientos ni actualizaciones.

me preocupa la demora, ya que en experiencias anteriores los envíos entre estos puntos han sido mucho más rápidos.

además, intenté comunicarme por las líneas de atención al cliente sin éxito. Es prácticamente imposible obtener una respuesta o asistencia por ese medio.

solicito por favor que revisen el estado del paquete y me informen si hubo algún inconveniente o si se puede agilizar su entrega. Estoy dispuesta a colaborar con la información necesaria para resolver este inconveniente.

desde ya, muchas gracias. Espero una pronta respuesta.

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