Reclamo a Correo Argentino

Correo argentino perdio mi envio

El 20/4/[números] envié a traves de mi correo una caja a la sucursal santa fe de correo argentino. Por un inconveniente, la destinataria no lo pudo retirar en fecha y en lugar de devolverlo a la sucursal de origen (tribunales- caba) el correo lo envio al cdt de bsas. De ahi lo devolvieron al cdt de santa fe, nuevamente al de bsas, con lo cual no habia forma de que yo recuperara mi caja. Finalmente lo enviaron a rezados donde la van a destruir. Envie varios mails a correo argentino reclamando y la respuesta era la misma, que estaba en rezagos y ya me iban a informar cuando la devolvian a la sucursal. De esto ya pasó un mes y todavia sin respuestas, ya que no tengo ninguna constancia de dónde esta realmente mi caja mas alla de lo que me dicen, ni por que en un mes todavia no la reenviaron a la sucursal

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Comentarios

Adriana P

Recien acabo de recibir otro mail (10 de junio) de Correo Argentino, Noelia Juarez del equipo de atencion al cliente, diciendome lo mismo que los otros mails. "Te informamos que tu envío ***********A5L3I0L***** fue derivado al sector Rebut (Rezago).
Por la gestión *****/****, te contactaremos mediante esta vía cuando esté disponible para que puedas retirarla."
Desde el 18 de mayo que está en Rebut y no lo solucionan
10 de Junio a las 14:58 hs.
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  11 de Junio a las 13:49 hs.
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Adriana P

Mi consulta es la siguiente: Desde el 18/5 la caja esta en REZAGOS ¿cuanto tiempo mas lo tienen que analizar antes de destruirla?. No entiendo qué mas tienen que analizar, deben enviarla a mi sucursal (TRIBUNALES) LO ANTES POSIBLE, NADA MAS
11 de Junio a las 10:59 hs.
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11 de Junio a las 16:57 hs.
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- Adriana P
  
  Es respuesta me la estan dando hace un mes. Siempre la misma. Copian y pegan, pero la solucion no la veo.....Son un desastre
  11 de Junio a las 16:46 hs.
Adriana P

Despues de un mes que esta mi caja en Rezagos, no me dan respuesta sobre cómo recuperarla. Varios mails enviados y ninguna respuesta concreta. Solo que me van a avisar.....
Les recuerdo que la caja fue enviada a Santa Fe el 20 de abril, de ahi la devolvieron a distintos centros de producto sin posibilidad de recuperarla, hasta que terminó en 18 de mayo en REZAGOS y no la puedo recuperar
15 de Junio a las 11:07 hs.
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  16 de Junio a las 14:49 hs.
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  16 de Junio a las 15:11 hs.
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Adriana P

Eso es lo que me vienen respondiendo desde el 18 de mayo, en que mi caja entró en REZAGOS. Siempre es la misma respuesta.¿Cuanto tiempo mas necesitan de averiguaciones?
16 de Junio a las 12:21 hs.
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  16 de Junio a las 17:53 hs.
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Adriana P

Me siguen respondiendo los mails de reclamo, con la misma frase. El expediente esta archivado, cuando se desarchive me van a avisar
26 de Junio a las 12:20 hs.
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  29 de Junio a las 12:57 hs.
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  29 de Junio a las 12:57 hs.
Adriana P

Siempre me responden lo mismo
Que ya se van a comunicar.....
Tanto trabajo tienen???
El 20 de abril envie la caja...hoy es 29 de junio
Sin palabras
29 de Junio a las 10:18 hs.
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Adriana P

Desde ek 20 de abril que envie una caja a Santa Fe y la devolvieron a BsAs q el Correo no me dice cuando me la van a entregar
Desde el 18 de mayo la tienen en Recub (rezagos) y no la sacan de ahi para enviarla a mi sucutsal
11 de Julio a las 10:14 hs.
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  13 de Julio a las 10:58 hs.
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  14 de Julio a las 10:45 hs.
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