Correo argentino no retiró mi encomienda de la aduana

Item: Correo Argentino
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Author: Alejandro C

Estoy esperando que el correo argentino se ocupe de retirar un envío puerta a puerta que ya está liberado por la aduana y a disposición del correo para su entrega domiciliaria, desde el día 12 de septiembre. Me cansé de escribirles y llamar por teléfono, responden siempre de modo genérico y con mensajes copiados, argumentando que está en proceso de clasificación, que están esperando que la aduana lo libere (lo cual es mentira, en la propia declaración jurada dice que ya lo está), que si el cartero no encuentra a nadie me dejan un aviso para retirar en una sucursal, etc., etc, absolutas nimiedades que no aportan nada. No se molestan ni siquiera en contactar al área a cargo de ese tema para siquiera fijarse si es que hay algún error o donde está el problema, todo lo solucionan inventando excusas y haciendome perder el tiempo y generándome más angustia. No es la primera vez que compro algo en el exterior, pero sí que un paquete esté "desatendido" por más de 12 días. Realmente es una vergüenza tener que pasar por esta situación, cuando de buena fe uno paga por adelantado todo lo que se le pide, por un paupérrimo servicio que no prestan y encima no les interesa ocuparse de los clientes que, en definitiva, son quienes les dan de comer. Le solicito al correo argentino, la urgente atención a este caso, de lo contrario iniciaré una demanda legal en contra de ustedes, munido de todas las pruebas de las que dispongo.

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Comentarios

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25 de Setiembre a las 18:36 hs.
Alejandro C

Sigo esperando que alguien verdaderamente se ocupe del tema. Sólo recibí una respuesta automatizada, como ocurre siempre.
26 de Setiembre a las 21:13 hs.
Alejandro C

Pésima respuesta, vacía absolutamente de todo contenido. LES ESTOY DICIENDO QUE EL ENVÏO ESTÄ APROBADO POR LA ADUANA Y A LA ESPERA DE QUE USTEDES PASEN A RETIRARLO !!!!
¿Qués es lo que están diciendo? ¿Por qué no se toman el "trabajo" de LEER la declaración jurada al día de la fecha, para certificar la veracidad de lo que estoy argumentando? Dan verguenza ajena, no sé realmente si son o se hacen los "distraidos" o toman por ******s a sus clientes. Pésimo trato y atención. Quien pueda evitar esta empresa, hágalo, sólo van a sufrir por tanta decadencia.
26 de Setiembre a las 21:45 hs.
Alejandro C

Pésima respuesta, vacía absolutamente de todo contenido. LES ESTOY DICIENDO QUE EL ENVÏO ESTÄ APROBADO POR LA ADUANA Y A LA ESPERA DE QUE USTEDES PASEN A RETIRARLO !!!!
¿Qués es lo que están diciendo? ¿Por qué no se toman el "trabajo" de LEER la declaración jurada al día de la fecha, para certificar la veracidad de lo que estoy argumentando? Dan verguenza ajena, no sé realmente si son o se hacen los "distraidos" o toman por tontos a sus clientes. Pésimo trato y atención. Quien pueda evitar esta empresa, hágalo, sólo van a sufrir por tanta ineptitud y decadencia. Por mi parte, me voy a ocupar de iniciar acciones legales, estoy harto de tener que renegar con estos impresentables.
26 de Setiembre a las 22:15 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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27 de Setiembre a las 0:13 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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27 de Setiembre a las 0:20 hs.
Alejandro C

Otra vez, una absurda respuesta genérica, vacía de todo contenido y totalmente inservible. La transcribo de forma textual, para que cada quien saque sus propias conclusiones:

"Tu envío fue clasificado por Aduana para su entrega en domicilio,

Una vez liberado por Aduana te estaremos enviando vía mail el seguimiento
del envío hasta su destino. Si querés realizar el seguimiento online
podes hacerlo ingresando a ****correoargentino.com.ar

Gracias por contactarnos

Saludos"

Es absurdo todo esto, encima de no cumplir con el trabajo para el cual cobraron, se burlan de la gente. Ojalá alguien realmente pueda hacer algo, como pueden observar, por este tipo de actitudes estamos cómo estamos en este país.
27 de Setiembre a las 13:41 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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27 de Setiembre a las 15:44 hs.
Alejandro C

Finalmente, después de 16 días de que la encomienda "durmiera" en la Aduana, llegó en el día de hoy. Gracias a quienes se ocuparon realmente de este asunto, tras una muy mala experiencia con esta empresa.
28 de Setiembre a las 19:45 hs.
Alejandro C

solución recibida:

Ya dije lo suficiente.
28 de Setiembre a las 19:48 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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29 de Setiembre a las 0:18 hs.