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Correo argentino: envío retenido en bahía blanca

Soy vendedor. Realicé el despacho del envío número
[números]ac[números] en loma negra el día 21 de mayo, cumpliendo en tiempo y forma. El paquete ingresó al ctp bahía blanca el 26 de mayo a las 16:22 hs y desde entonces está totalmente congelado (incumpliendo el plazo prometido de 3 a 5 días hábiles). Por si fuera poco, la plataforma de envíos e-commerce de correo argentino está rota y me figura clavada en el primer día, ocultando los movimientos reales. Exijo una solución urgente: debido a su inoperancia e incumplimiento me hicieron perder la venta con mi cliente.

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