Correo argentino aduana . falta de entrega de envíos

Item: Correo Argentino
Rating: 3
Author: Omar G

En el sitio e-pago de correo argentino, tengo 5 envíos registrados pequeños (aviso de compra) comprados en aliexpress ; según "tracking" ya arribados a argentina. Rp[números]mu entró en aduana el 5 dic [números] y quedó estancado ahí. Efectué 3 reclamos por formulario sin respuesta . Otro envío , rq[números]my (edi recieved) está atascado en algún depósito pre-aduana desde fin de año . Tengo recibos de compra y no hay problemas en cuanto a su contenido (electrónica). Todo bonito y legal. Sólo falta que me permitan declararlos y pagar los impuestos . Es inusual el tiempo de expedición, aún más que ni siquiera hayan respondido los reclamos por formulario ....antes lo hacían con respuestas ambigüas pero siempre sucedió que si estaban en la aduana y luego aparecían sin dar disculpas. Cosas de empleados .
lo que digo puede ser verificado , agradecería que correo argentino-aduana pudiera expedir y entregar mis paquetes o darme una explicación si el caso fuese.

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Comentarios

Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
04 de Febrero a las 0:24 hs.
Omar G

El comentario no es más que una respuesta generada automáticamente por el sitio. Nadie de E-pago Correo Argentino , atención al cliente está respondiendo mi reclamo. Ya hice varios y recibo la misma respuesta del contestador automático. Problema no resuelto. Todos mis compras al exterior (5) están demoradas , olvidadas sin posibilidad de declararlas y pagar el vep como debe ser. No recibo respuesta a real a mis reclamos.
Deplorable !
05 de Febrero a las 23:38 hs.
Omar G

solución recibida:

Belén Yonis, atención al Cliente respondió pidiendo mis datos personales. Recibí 2 telegramas por 2 paquetes del año pasado y pude hacer el día 11de Feb.**** ambas declaraciones y pago de VEPs. Todo el problema estaba o está en la página web de E-Pago . No existía la opción "Listo a para declarar" en los avisos de compra con cod. internacional ; al usar el cod. de seguimiento nacional aparecieron los formularios , no antes del 11de Feb. . Durante 2 meses ignoraron mis reclamos por formulario y un envío EMS con un tester geiger a mi nombre fue a parar a una dirección equivocada (lo robaron) , a pesar que en la DDJJ y en reclamos dejé constancia del error . Mercado Pago me reembolsó y preferí dejarlo pasar. Aún tengo otros envíos demorados hace más de un mes que aún no constan su arribo al país y por mucha experiencia previa sé que ya arribaron según tracking internacional. Siempre el problema es ePago-Correo Argentino.
12 de Febrero a las 21:15 hs.