Reclamo a Correo Argentino

Compré un sommier hace 2 meses y medio y todavía no lo envían

Compré un sommier por instagram el 25/10/[números], a través de la cuenta de este local de muebles. Tienen 4 sucursales, investigué para ver que fueran reales, y si lo son. Me contesta una representante y pasamos al whatsapp. Le digo lo que busco, me muestra las propuestas, me gusta una y la compro. Me pasa el cbu con el nombre del dueño, el cual también investigué y si es real, dueño de estas mueblerías. Transfiero el dinero, llenan el recibo, me mandan una foto y me dicen que en 3 días se hacía el despacho. Se que demoran más, no me preocupó eso. Pasa una semana, no tengo noticias, le hablo a la chica, me pasa el número de la logística. Hablo con ellos, me piden la foto del recibo. Pasan un buen tiempo, hablo de nuevo, la chica ya no responde, el despachante me dice que le por temas de clima se atrasaron los envíos. pasa otro tiempo, les hablo, me piden la foto del recibo otra vez y me dicen que van a verificar porque no peude ser que no haya sido despachado. Ya eran casi 2 meses de espera. Intento comunicarme de nuevo, ya nadie me responde, ni la chica ni el despachante. Recordé que justo el día que compré me habló una de las representantes pero de otra sucursal. Le expliqué la situación, me pidió el remito y habló con la logística, según ella le dijeron que iban a verificar y todo quedó ahí. Hoy 08/01/[números] sigo sin mi compra.
hice el reclamo a defensa al consumidor pero quería dejar el caso por acá por si a alguien más le llega a pasar lo mismo.

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Comentarios

Hernán D

Perdón pero Correo Argentino no tiene nada que ver. El problema es con al empresa, ellos utilizan otra empresa de envío. El reclamo es que no han enviado todavía el producto.
09 de Enero a las 12:32 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 15:33 hs.
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Hernán D

Hola! Gracias por responder pero Correo Argentino no tiene nada que ver con este reclamo. En ningún momento mencioné que el problema fuera por parte de las empresas de encomiendas, el problema es directamente con la empresa de muebles que no han realizado el envío. Y si lo hicieron, no me han pasado número guía o empresa por la que enviaron. Correo Argentino no puede darme solución.
14 de Enero a las 13:27 hs.
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Hernán D

Respondo lo mismo que a Correo Argentino, ellos no tienen nada que ver con este reclamo. En ningún momento mencioné que el problema fuera por parte de las empresas de encomiendas, el problema es directamente con la empresa de muebles que no han realizado el envío. Y si lo hicieron, no me han pasado número guía o empresa por la que enviaron. Correo Argentino no puede darme solución.
14 de Enero a las 13:29 hs.
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Hernán D

Ya lo dije antes, Correo Argentino no tiene nada que ver en todo esto, no entiendo por que pasaron la queja a ellos.
25 de Enero a las 13:55 hs.
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Hernán D

Ya me cansé de explicar por que Correo Argentino no tiene nada que ver con todo esto.
09 de Febrero a las 13:28 hs.
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