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Compra en el extrior y mala atencion telefonica

Me llego un telegrama con unos codigos por una compra de 2 dolares, en la web del correo me da como respuesta que me dirija a la dirección de la sucursal que dice en el telegrama pero en este no figura tal cosa. Por lo tanto me comunico con el centro de atencion al cliente en el cual con una falta de voluntad terrible no quieren ayudarme y es mas se niegan a dar una respuesta simple como a que sucursal debo dirigirme, siempre diciendo que no es problema suyo

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