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Reclamo a Correo Argentino

Alguna solución

Hola, les comento, hace ya 15 días tengo en "clasificación de producto" un paquete que me debería haber llegado. Supuestamente si en 10 días hábiles no pasa nada por alguna razón, vuelve el paquete al remitente. Hace 4 días hice el reclamo, que supuestamente se demoran otra semanita más en contestar para saber qué ha pasado. Seguramente noticias ni voy a tener. Del correo que debería recibir la encomienda no tienen idea de nada. Ni siquiera un circuito interno como para tener información más específica de los movimientos. Cómo soy el destinatario ni bola. La verdad no sé si darlo por perdido y ser otro más que se sume a la lista que este servicio a cagado. Seguro que hay muchos casos similares y me gustaría saber si aún puedo tener algo de esperanza y me dijeran cómo puedo proceder en estos casos. Gracias.

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Marzo a las 10:51 hs.

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    • Alexis

       

      Hola Joaquín, gracias por responder...
      Te comento, el reclamo se hizo después de 2 dias, pasados los 5 días hábiles de la entrega. Me dijeron que se demoraba una semana más ese trámite de rastreo para dar con el paquete. En todo ese tiempo ya pasaron más de 10 días, que supuestamente si pasa ese lapso y el paquete no encuentra el destinatario vuelve al remitente. Todavía no pasa ni una cosa ni la otra. Y yo sigo esperando. Espero que me brinden alguna solución urgente. Gracias.

      09 de Marzo a las 11:16 hs.

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      • Alexis

         

        Porque aún no tengo ninguna respuesta de la entidad que me aclare que pasa con mi encomienda.

        12 de Marzo a las 10:04 hs.

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