Reclamo a Cablevision

Reveer mi factura

Hola, mi consulta es la siguiente y espero esta vez obtener algún tipo de respuesta ya que me he cansado de escribirles.
aproximadamente, hace 3 meses me mudé a este domicilio por lo que solicité se traslade el cable del otro domicilio a este. A las pocas semanas vino un técnico para poner las bocas, lo que me entró en duda si cada boca la cobran y me comentó que el módem q yo tenía del domicilio anterior ya no se usaba más y me trajo otro que dijo que tenía más Alcance y qué se yo. El tema es q el departamento es bastante grande y estando el módem en el living no llegaba al sector de habitaciones por lo q me ofreció un adaptador para instalar en el centro, entre living y habitaciones para que así llegue bien la señal. Al final decidí colocar el módem principal en una de las habitaciones que es por las noches donde más lo usamos y el central quedó ahí pero ni bien paso la puerta hacia el sector de cocina, living y comedor se pierde la señal inmediatamente.
por otra parte, el técnico me ofreció flow y yo desconociendo de qué era exactamente acepte pero ni bien me puse a ver y con mis hijos que no entendían nada para volver a los canales de aire, solicité inmediatamente la baja cosa q no me vinieran con un martes 13 y me lo facturen, a los dos días más o menos pasaron a retirar el aparato y me llega una factura por un importe de cinco mil y un poco más.....
me fijo los detalles y se me está cobrando:
flow
hbo premium, q en mi vida lo tuve y no tengo idea qué es,
aparentemente estarán cobrando cada boca porque sino no se entiende esa cifra irrisoria.
desde ya pido que se me solucione este inconveniente
ya q es un abuso al consumidor, una estafa y hasta tanto no obtenga una solución certera, me veré obligada a solicitar la baja del servicio y pasarme a la competencia, Telecentro q de hecho les comento al pasar q no soy la única q se está quejando de los servicios de cablevisión, la mala atención y los precios irrisorios, sino q ya se trata de un abuso

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