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Reclamo a Cablevision

Mal cobro

El día 20/03 del corrientew comuniqué con cablevisión Fibertel por una mal facturación,me cobraron en un mes dos meses juntos con una suma aprox de $[números],tras esto me comunico y me dicen que fue un error administrativo y que se va a facturar así el mes. Les digo que eso no podían hacer porque tengo adherido el débito para no olvidarme no para que se utilicen mis datos a su provecho.. Seguidamente la operadora me ofrece dar la baja al débito y así pagarlo en efectivo bajo el número de reclamo [números]. En el día de la fecha al mirar mis movimientos encuentro que el día 27/3 ingreso el movimiento del débito de está empresa. Llamo y comunico lo sucedido y me dicen que no van a sacar el movimiento de la tarjeta debido que ya fue factura. Estoy indignada necesito sacar ese monto de la tarjeta.. No estoy trabajando y me van a crear una deuda innecesaria.

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Comentarios

  • Manuel B

     

    Llamar a la tarjeta de credito y cancela ese cargo.. no le debes dar explicaciones a la tarjeta de la razon del stop debit

    31 de Marzo a las 23:34 hs.

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    • monica R

       

      Cablevisión no se comunicó conmigo para solucionar el problema... Y las veces que llamo me dejan en espera y se corta la llamada

      05 de Abril a las 10:51 hs.

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      • monica R

         

        Ingreso el pago en la tarjeta igualmente ..

        16 de Abril a las 9:23 hs.

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