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Reclamo a Cablevision

Información engañosa. facturación más alta de lo pactado

[Solucionado]

Soy clienta de Fibertel cablevisión, además clienta de personal y Telecom Es una sola compañía. Me cobraban fortunas por el servicio de internet. Llamé en marzo me ofrecieron un paquete que reducía el pago a 2800$ conectando cable. Por la cuarentena nunca vinieron a realizar la colación y me están cobrando 3350$. Es decir, no me dieron el servicio y además me cobran más que el valor que me habían ofrecido

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Comentarios

  • Irene C

     

    No se comunicó nadie de la empresa.

    03 de Junio a las 12:22 hs.

  • Irene C

     

    No se comunicaron conmigo aún

    09 de Junio a las 11:46 hs.

  • Irene C

     

    No puedo comunicarme telefónicamente , quedo horas esperando en el teléfono y desde la empresa nunca se comunicaron conmigo.

    14 de Junio a las 16:12 hs.

  • Irene C

     

    solución recibida:

     

    Nunca se comunicaron conmigo pero luego de insistir logré que me atendiera y fijaran un horario para instalar el cable. Realizaron la instalación y estoy a la espera de la factura para ver si efectivamente me cobrarán el precio convenido.

    29 de Junio a las 14:34 hs.

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