Reclamo a Cablevision

Falta de internet fibertel cablevisión

No tengo internet, una de las redes tiene una leyenda que dice "se corta la conexión continuamente", Fibertel atención al cliente no responde los llamados y luego de larga espera, se corta la comunicación directamente. En plena pandemia y con necesidad imperiosa de comunicación fluida, necesito solución inmediata para trabajar y para estar en contacto con mi familia y amigos.

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Comentarios

Silvia H

Sigo sin respuesta de la empresa. No responden los llamados, cuando finalmente responden, se corta la comunicación e internet continúa funcionando mal. Pedí nota de crédito pero se cortó el llamado antes de que me pudieran tomar el reclamo
23 de Mayo a las 22:52 hs.
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Silvia H

Agrego fraude, engaño u otro término similar. Por los inconvenientes, el 23.05.**** me hicieron una Nota de Crédito # ********* por
$ ***,16 ¡que no figura en los registros de la compañía! Es decir, me ofrecieron una nota de crédito, siguen los problemas y encima no tengo crédito por los inconvenientes. Vergonzoso. No voy a detenerme hasta que se resuelva
26 de Mayo a las 10:51 hs.
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Silvia H

Porque continúo con problemas serios de conexión y cuando logro comunicarme con Fibertel (habiendo perdido mucho tiempo ya que no responden, sus teléfonos funcionan mal y se corta la llamada), recibo respuestas diferentes y contradictorias entre sí. La empresa no sabe, no quiere o no puede mejorar la conexión, no puedo saber, porque no lo terminan de aclarar, si es en la zona, en el edificio o en mi casa
28 de Mayo a las 8:02 hs.
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Silvia H

Todavía tengo fallas importantísimas en la conexión
08 de Junio a las 7:37 hs.
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Silvia H

No tengo buena conectividad aún. Nunca la tuve con Cablevisión. Entiendo que *** megas por el precio que estoy pagando compensaría los años de reclamos y perjuicios laborales y personales por falta de conectividad
08 de Junio a las 7:44 hs.
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Silvia H

Hicieron una nota de débito por los días sin servicio que no quedó registrada. Estoy esperando la factura para estar segura que esta vez se registró correctamente. El servicio en sí mejoró pero la señal aún es muchas veces débil
23 de Junio a las 17:39 hs.
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