Reclamo a Cablevision

Factura sobredimensionada

Buen día!
contrate el servicio los primeros días de febrero, y la instalación la hicieron a mediados de febrero, por el precio mas bajo que me ofrecían, $ [números].-

a los pocos días nos llaman para ofrecernos una promoción con una quita importante si cambiábamos los celulares que usábamos con otras compañías y contratábamos con ellos, eso hicimos y nos prometieron la quita por la cual el mes de cablevision Fibertel nos lo facturarían a $ [números], para ello pasamos 4 lineas de celulares,
aun no ha pasado 1 mes y 10 días y nos han facturado $[números] aduciendo que hemos adquirido el servicio a mediados de enero, aun así no nos dan los números. Ademas en la factura han facturado 2 pack que no hemos contratado: pack hbo hd y fox premium hd, por el valor de $ [números].- y que no nos interesa,
las veces que he llamado a atención al cliente me han cortado, nunca me han dado numero de reclamo, por lo que hoy tome el registro de la ultima vez que me comunique 31/02/[números], a partir de las 12:12 y por toda respuesta me dejaron colgada en la linea...

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Comentarios

Noemí C

no
10 de Abril a las 17:36 hs.
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Noemí C

Porque hice un arreglo que nunca cumplieron...
Si adhería 4 líneas de celulares ellos me bonificaban la factura de cablevision-fibertel el 50% cosa que nunca hicieron pague facturas de $****.- por cada mes, cuando la promoción que me ofrecieron en un primer momento fue de $ ****.-, y luego tenían que bonificar por la sumatoria de los 4 celulares a la mitad.
No sólo que no cumplieron sino que la factura triplicaron la suma a $ ****.-
20 de Abril a las 13:34 hs.
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Noemí C

Esperamos que corrijan en la nueva facturación...
06 de Mayo a las 17:04 hs.
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