Cablevision flow no funciona, no vienen a arreglarlo y me cobran

No me andan la mitad de los canales hace un año. Pedí visitas para que me lo arreglen y me colgaron 3 veces. La segunda vez que no vinieron (y yo había tenido que faltar al trabajo perdiendo el presentismo) decidí dar de baja el servicio (me costó que me atendieran pero lo había logrado). Obviamente me avisaron que justo el día anterior habían pasado los datos para que se me cobrara el mes siguiente así que sería a partir del 31 de mayo que no tendría más el servicio. Lo acepté. A los 3 días yo estando de viaje me llamaron del sector de beneficios para pedirme disculpas y decirme que si me volvía a dar el alta se aseguraban mandarme al supervisor en el último horarios para que fuera [números]% seguro que fuera. Y hasta que no me arreglaran el problema me iban a descontar la parte de cablevisión del total de la factura (la otra parte es Fibertel que sí funciona). El día 14/5 los esperé de 17.30 hasta 22.30 en mi casa sin ni bajar a comprar agua para que no lo usaran de excusa que no estaba! nunca vinieron. Al otro día cuando llamé y me confirman que quedo “sin visitar” pero cuando pedí la baja me dijeron que tenía que llamar a otro número, al que llamé pero no me he podido comunicar desde ese entonces. Las veces que me atendieron y les conté lo que me pasaba me cortaron directamente la llamada o en otras ocasiones me dijeron que me iban a pasar con la persona correspondiente y me dejaban en espera más de media hora. Ahora decidí publicar mi queja por Facebook y finalmente me respondieron pero me dicen que hasta julio se me estarán cobrando el servicio porque ya pasó a la tarjeta de crédito, son $ [números] esta vez, más que nunca antes no contando con el servicio de cablevisión! lo que me dijeron que no me iban a estar cobrando hasta que se arreglara era una mentira. Quiero darme de baja y que me devuelvan el dinero que corresponde!