Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
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Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El teléfono de Bed Time es {{ profile.phones }}
Visita Bed Time en https://www.bedtime.com.ar
Buenas tardes necesito me den una respuesta razonable sobre mi compra hecha el día 04/06/[números] nro. De pedido [números] factura [números] al momento de la compra usted me dijo 30 días aproximado y ya pasaron casi 45 días y no tengo respuesta llame hice reclamo hace 15 días y sigo esperando hoy …
Publicado 17 de Julio
Hace 4 meses que espero por el cambio de un colchon fallado...aplastado..con agarraderas rotas para girarlo..no se puede descansar mas en este pesimo colchon...compre mercaderia de 1era y me enviaron de 4ta!!!! quisiera que los directivos duerman en esta porqueria haber si es posible!!!! estafan .…
Publicado 16 de Julio
Sigo esperando una respuesta por una compra realizada el día 20/05/[números]. Lo único que hacen es pedirme una y otra vez por los distintos medios que reclamo el numero de pedido, dni, factura, etc, etc, etc. Y te dejan conforme diciéndote que se van a contactar, cosa que nunca sucede; solo les si…
Solucionado 21 de Julio
El 23-5-20 compre un colchon en bed time sucursal lomas de zamora, del importe total ( $ 31.[números]), $ 24.[números].- se abonaron con tarjeta visa en un plan a 18 cuotas. a la fecha pasados mas de cuarenta dias no recibi el colchon. solicito que la operacion se anule, y se me devuelvan las c…
Publicado 16 de Julio
El 1 de junio compré un colchón que todavía no recibo. Nunca me dieron un código de seguimiento, cuando hice el primer reclamo me dijeron que eran hasta 30 días para el interior del país. Volví a llamar y me dijeron que eran 30 días hábiles nunca lo mencionaron antes). Hice ayer otro llamado y me d…
Solucionado 04 de Setiembre
El día 15 de mayo realicé una compra en bed time (sucursal rivadavia [números]) de un conjunto de colchón somier. El vendedor me dijo que el tiempo de entrega era de 25 días. Cerca de la fecha me comunico telefónicamente y me dice el vendedor que tenía fecha de entrega el 18 de junio. Desde ese ent…
Solucionado 22 de Julio
Un colchón de alta <a href="/gama">Gama</a> que pague fortuna que parece re trucho ,,,las patas y logos no condice con el original vino todo manchado nos aprobaron el reclamo y jamás entregaron el nuevo
Publicado 11 de Julio
Lamentablemente me sumo a las decenas de denuncias que leí sobre la empresa bed time. Compre un producto el 28/05/20 y hoy 8/7/20 todavía no lo entregaron y la gente que atiende el teléfono no da respuesta alguna ni certeza de la entrega. Lamentablemente también me entere de los conflictos gremiale…
Publicado 08 de Julio
He comprado un sommier el día 14 de mayo de [números] y me decían en el mail que me llego el día de la compra que dentro de los 30 días se iban a comunicar. Luego de pasado los 30 dias me comunico por mensaje privado de <a href="/facebook">Facebook</a> porque por las líneas telefónicas era imposibl…
Solucionado 07 de Agosto
Compre dos sommiers hace un mes y medio . Aún no los tengo . Llamaron para decirnos que el sábado entregaban y nosotros entregamos las camas de nuestros hijos que habíamos vendido . Por suerte no los colchones ahora duermen en el piso . No entregaron , no nos llamaron ninpara decir porque no vinier…
Solucionado 24 de Julio