Reclamo a Bed Time
El 1 de junio compré un colchón que todavía no recibo. Nunca me dieron un código de seguimiento, cuando hice el primer reclamo me dijeron que eran hasta 30 días para el interior del país. Volví a llamar y me dijeron que eran 30 días hábiles nunca lo mencionaron antes). Hice ayer otro llamado y me dijeron que ahora son 45 días hábiles, y que e llamarían de envíos. Hoy me llamaron, y me dijeron que "en el transcurso de las próximas semanas se hará el despacho del producto", y que me llamarán antes. Las próximas semanas!! o sea, mínimo dos semanas más... Me angustia saber que sus empleados están con problemas gremiales (despidos, mora en los pagos de sueldos, etc), y me preocupa ver que somos muchísimos clientes en la misma situación. Es mucho dinero y ya llevo dos cuotas pagadas. No sé cómo se resolverá esto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Guadalupe A
Todavía espero la entrega
20 de Julio a las 1:11 hs.
Guadalupe A
Me
Enviaron un mail hace unos días para avisarme que mi pedido “está en proceso”. No obtengo todavía una fecha estimada de entrega. Van 75 días desde la compra... Sigo esperando.
14 de Agosto a las 17:20 hs.
Guadalupe A
solución recibida:
Recibí el producto el 1 de septiembre
04 de Setiembre a las 5:32 hs.