Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El teléfono de Bed Time es {{ profile.phones }}
Visita Bed Time en https://www.bedtime.com.ar
Compre un colchon meyer el 26/5....donde me dan 20 dias habiles para recibirlo..reclamo..me dicen 30.para esto <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> anula mi compra...vuelvo a comprar 1/7...la misma compra ya facturada me dice q ya estaba a la entrega y respetaban la antiguedad...todavia sigo …
Solucionado 12 de Agosto
Compramos un sommier el 1 de junio..todavia no lo entregaron!! cuando logras q te atiendan no te dan ninguna solucion..te van a pasar al sector q corresponda como si fuese una empresa aparte...la verdad patetico.una verguenza!
Publicado 25 de Julio
Compré online un sommier para mí madre que vive en rosario el día 28/05. lo pagué e instantáneamente me llegó el cargo ($62.[números]) en la tarjeta. Después de eso, la nada. Nunca se contactaron para dar una fecha de entrega. Después de 3 semanas de ningún contacto de parte de bedtime, empieza l…
Solucionado 29 de Julio
El día 22/5 compramos un colchón, segun el vendedor eran 30 días la fecha de entrega. Después lo cambiaron a 30 días hábiles. No uno ni otro, ya pasaron más de 3 meses que tienen la plata y no cumplen. Espero compensación por la falta de seriedad y compromiso con los clientes. No sé por qué venden …
Solucionado 31 de Julio
Dos meses sin noticias de mi pedido. hice una compra el 24 de mayo de [números] y hoy 24 de julio sigo sin ningún contacto de la empresa. Llamé unas 6 veces, me toman los datos, promesas de contacto y allí queda el asunto. Actual cliente número [números], futuro ex cliente número 1.[números].[núm…
Publicado 24 de Julio
Una vergüenza realice una compra el 1/6/20 y la fecha no tengo el producto ya pasaron más de 30 días hábiles de la compra y ni una respuesta. Me llamaron para realizar la entrega 6 veces y nunca vinieron y nadie me brinda una respuesta. Solicito la devolución del dinero ya que es una vergüenza que …
Publicado 22 de Julio
El 12 /06/20 compré y pagué en su totalidad un colchon de 90x[números] y en principio me dijeron 20 días de demora de entrega. Después empecé a llamar y me dijeron 30 días hábiles de demora de entrega. Ya superamos todos los plazos y de muy mal modo me contestan que van a elevar el reclamo que no t…
Solucionado 07 de Agosto
En fecha 28/05/[números] realice una compra por la página web , donde me aclararon que pese a la pandemia estaban realizando entregas , cuando realizó la compra me dicen que en un plazo de 72hs se van a comunicar para coordinar la fecha de entrega. Al pasar las 72hs , deje pasar uno días ya que pen…
Publicado 21 de Julio
Hice una compra de un colchón somier el 5/4/[números]. Hoy es 21/7/[números] y todavía no recibí el producto ni la factura. Vengo haciendo el reclamo por mail desde el mes de mayo, a lo que me responden que me van a llamar y no me llaman. A principios de julio empecé a llamar casi todos los días, s…
Publicado 21 de Julio
Compré un colchon y un sommier el 28 de mayo, en un local de av cabildo. Pagué en efvo. En la factura figura 29 de junio fecha de entrega y a pesar de mis reclamos no me lo han entregado.era un regalo para mi nieto. Estoy muy enojada.
Solucionado 23 de Julio