Colchon fallado..mentira x cuarentena!!!!

Hace 4 meses que espero por el cambio de un colchon fallado...aplastado..con agarraderas rotas para girarlo..no se puede descansar mas en este pesimo colchon...compre mercaderia de 1era y me enviaron de 4ta!!!! quisiera que los directivos duerman en esta porqueria haber si es posible!!!!
estafan ...venden una cosa y entregan otra...todos los reclamos dicen lo mismo....por vuestro inntermedio se contactaron conmigo via mail y pidieron que los llamara...cuando lo hice la persona que me atendio srta erika no me quiso pasar la comunicacion y me dijo que tenga paciencia y que siga esperrndo que aca el culpable es el gobierno que no les dan protocolo para retirar la porqueria que entregaron...mentirosos..delincuentes..eso es lo que son...no se a quien recurrir...si no pueden retirar el colchon fallado que me devuelvan el dinero actualizado del colchon que compre y asi soluciono mi problema ...compre un colchon freedom [números] x [números]...
el 16 de junio hable con srta erika quien es la que me pidio paciencia solicitud [números]
tiene en toda la superficie cono crateres ...no se puede descansar alli...soy discapacitada con cud vigente y se me complica mucho dormir alli y bajar de la cama pq estoy hundida y no puedo moverme....!!!