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Reclamo a Banco Supervielle

Respuesta banco supervielle

[Solucionado]

Mi tarjeta Mastercard se bloqueó por demora en un pago. El día 28/10 pague la totalidad inclusive quedó saldo positivo. Llamé a banca telefónica de banco supervielle me dijeron que a partir del día 1 empezaba a correr el tiempo para habilitar la tarjeta ( máximo 72 hs) eso nunca ocurrió. Llamé y pedí ayuda a los representantes más de 10 veces hasta la fecha. Todos me dieron versiones distintas sobre la activación. Nunca lo hicieron. Reclamé y las repuestas fueron nulas. Perdí de hacer un negocio gracias a la negligencia. El día lunes 10/11 fui al banco a hablar con un ejecutivo de cuentas; de la localidad donde vivo. Otra vez no obtuve respuestas porque desde ahí ni podían hacer nada. Fui el día 13/11 a sucursal mendoza; me atendió un ejecutivo de cuentas y me aseguro que en 48 hs el trámite estaba listo. Como verán ya pasó el tiempo y sigue inhabilitada mi tarjeta. Acabo de hablar con un representante telefónico y me dijo que desde la sucursal no han hecho el reclamo. Estoy cansado de estos problemas. Yo ya perdí la oportunidad de negocio que venía buscando desde el día 1. Llevo 15 días perdiendo tiempo y dinero. Haciendo reclamos y quejas que nada logran. Parece una burla realmente lo que hacen con los clientes. Ahora quién me devuelve la oportunidad; el dinero y el tiempo que he perdido?

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Comentarios

  • Patricio G

     

    Sigo en la misma situación. Después de llamados constantes y visitas al banco nadie solucionó nada .

    20 de Noviembre a las 18:16 hs.

  • Patricio G

     

    solución recibida:

     

    Gracias a "tu queja suma" solucionaron mi problema!!!

    01 de Diciembre a las 13:29 hs.

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