Anulación de paquete servicios adicionales

Mediante la presente me dirijo a usted a efectos se proceda a dejar sin efecto y devolución a paquete servicios adicionales operación [números] generada 31/7/[números] e iva cuyo monto [números],93$, y subsiguientes descuentos a mi cuenta caja de ahorro prestación jubilatoria Anses Estimo se refiere a servicio financiero adicional referente a tarjeta de crédito Mastercard xxxx[números]. Con fecha 18/7/[números] ante el inicio de los trámites en banco superville grupo banex en avda. Independencia [números] (caba), banco asignado por anses, firmé consintiendo con absoluto desconocimiento de la adjudicación de esa tarjeta de crédito sin mi voluntad de poseerla, estimé que debía firmar mi alta en el banco superville banex.
de acuerdo a la normativa de anses: apertura sin costo, tarjeta de débito gratuita, movimientos sin cargo.
hice el reclamo ante la gerenta del banco superville banex, aclarando de la tarjeta crédito no la poseo, la sra. Me hizo firmar un papel manuscrito que me descontaría [números]$.
va contra las reglas de la seguridad social, el banco no debe realizar ningún descuento por el cobro de jubilación ordinaria, mi equivocación fue al firmar mi alta en la entidad financiera, no se me informó lo que firmaba, no poseo copia.
agradezco su amable atención silvia estela maldonado

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Comentarios

Silvia E

El Banco respondió pero debo concurrir a la sucursal y exponer el tema ante la Gerencia, dependo de esa respuesta. Estoy en espera. Muchas Gracias
26 de Agosto a las 11:56 hs.
Silvia E

Continúan descontando, menos importe (antes ***$ ahora ***$), no dice paquete servicios ahora dice Contenido Servicios? (Que será?) La gerente tiene mi nota actual donde Desestimo Paquete. Anses dice: Jubilación cuenta ahorro y tarjeta débito gratuita. Nuevamente otra Nota, haciendo mi nuevo reclamo. Muchas Gracias
05 de Setiembre a las 9:36 hs.
Silvia E

solución recibida:

Gestión eficaz, gracias a la intermediación "tuQuejaSuma": Se acreditó una suma que aun siendo menor a lo descontado para mi gestión económica es óptima.
Continuo enfatizando No Firmen Nada en lo relacionado a Jubilaciones Anses , previamente solicitar información y/o copia de lo firmado.
Muchas Gracias tuQuejaSuma
05 de Setiembre a las 12:09 hs.