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Reclamo a Banco Patagonia

Banco patagonia se ríe de sus clientes!!!

[Solucionado]

Solicite y recibí una tarjeta de crédito Mastercard de banco patagonia en convenio con Mercado Pago La entidad informa a los clientes que dicha tarjeta será activada automáticamente 72hs. Posteriores a la entrega de la misma. Al día de la fecha llevo más de un mes de espera sin la activación. He realizado innumerables llamadas al [números] y [números] que informan como líneas de contacto sin haber sido atendido ni siquiera una vez. He hecho reclamos a través de la sección "contáctenos" en la página web de dicha entidad sin obtener soluciones. También he hecho el reclamo a la responsable de atención al cliente sra. [nombre] a su mail laboral. Y en incontables oportunidades les he escrito mediante chat de Facebook oficial de dicha entidad. Jamás logré más que un "estamos trabajando en su reclamo'. Al visitar dicha reserva social me encuentro con la sorpresa que mi problema no es un caso aislado y que son miles los clientes con el mismo u otros inconvenientes generados por esta entidad y nadie recibe soluciones ni atención por parte de banco patagonia. Ya realice la denuncia correspondiente ante defensoría al consumidor. Realmente la inoperancia, la irresponsabilidad e irregularidad bajo la que opera esta entidad es increíble. La impotencia y el manoseo que genera en sus clientes no tiene nombre y nadie resuelve absolutamente nada ni actúa contra esta firma.

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Comentarios

  • Viviana G

     

    Estoy en iguales condiciones y opino exactamente igual que vos!!!!!

    25 de Abril a las 14:30 hs.

  • Cabral J

     

    solución recibida:

     

    Después de cientos de reclamos y reclamos sin respuestas milagrosamente mi tarjeta fue activada

    23 de Mayo a las 21:22 hs.

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