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No me llega la tarjeta de debito a domicilio

Hace exactamente 1 mes solicité vía online y telefónica el envío a domicilio de mi tarjeta de débito por reposición ( con la cual cobro el sueldo. La necesito con suma urgencia). Con el pretexto de la cuarentena (que ya no existe) me dijeron que había un poco mas de 10 días habiles de demora). Desde el 20 de noviembre estoy comunicandome todos los días telefónicamente para que me den información de dónde está la tarjeta. No solo tardan en atender sino que cuando atienden te piden los datos, te preguntan cuál es la consulta e inmediatamente te transfieren a otro sector. hasta 2 hs por reloj estuve en el teléfono esperando que alguien me pueda dar una simple respuesta. Quiero saber donde esta mi tarjeta y cuánto mas van a demorar. Es un desastre el servicio. Nadie me sabe informar, lo unico que hacen es derivar llamadas y sacarse el problema de encima. Cobran un sueldo para transferir las llamadas. Exijo una respuesta inmediata !!!!! gracias.

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