Reclamo a Banco Nación

Banco nación no reintegró 15% sin tope

Hola! el día 4de abril de [números] realicé una compra en un comercio de construcción, que tenía promocionado 12 cuotas y 15% de reintegro con banco nación, aboné con la app correspondiente, y me figuró inclusive el monto del reintegro, y llevo 6 meses y el reintegro no aparece
monto compra: $4.[números].[números],36 en 12 cuotas sin interés
porcentaje reintegro promocionado: 15%
tope: sin tope
monto a reintegrar: $[números].[números],10
comercio: herrajes bauzá
domicilio comercio: balcarce [números], godoy cruz, mendoza

se supone que como máximo son 2 meses para que se vea reflejado el reintegro, y no ocurrió..... Por ello se hicieron 2 reclamos en la app del banco, que se supone que tiene 10 días para resolver y sigo esperando:
1) el día 04/06/[números] bajo el número [números]
2) el día 08/07/[números] bajo el número [números]

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Comentarios

Milena S

No está el reintegro en el resumen, nuevamente, mas de 5 meses-----
07 de Octubre a las 8:42 hs.
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Milena S

Sigo esperando y no hay respuesta del banco
20 de Octubre a las 9:59 hs.
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Milena S

Desde abril que estoy esperando el reintegro. Por teléfono te dicen q ellos no pueden hacer nada, los dos rclamos siguen en el mismo estado, es una VERGUENZA
03 de Noviembre a las 8:46 hs.
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