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Reclamo a Banco Nación

Banco nación desaparecen fondos acreditados

[Solucionado]

El día miércoles 1/7/[números] a las 20:36 aprox. Me hacen una transferencia bancaria inmediata en pesos de $34.[números] (tengo comprobante de la transferencia). Casi un par de horas después, a las 22:18 hs aprox. Veo acreditado el dinero (tengo captura de pantalla). Hoy, jueves 2/7/[números] por la mañana me dispongo a pagar impuestos y servicios con es dinero, pero el mismo ha desaparecido.....
también desapareció el movimiento de acreditación. Consulto al cliente del banco santander que me hizo la transferencia y constata que tiene el débito hecho correctamente y me pasa los últimos movimientos donde consta que a el no le devolvieron el dinero.
he llamado muchas veces al [números]-[números]-[números], pero claro, los señores que cobran sueldo todos los meses no atienden, se corta, tuve que realizar el reclamo via web. Pensé en una respuesta casi inmediata, o a las pocas horas, pero nadie se contactó.

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Comentarios

  • Federico P

     

    solución recibida:

     

    NO RECIBI ningun tipo de explicación de parte del Banco Nación. Seguramente ejecutaron un proceso mal hecho que "borró" mi ultimo movimiento de la cuenta (esto es: la acreditación de los $ 34.***). Ahora han ejecutado el proceso que enmienda este error y lo han subsanado. Seguramente le ha ocurrido a mucha gente. Yo me di cuenta inmediatamente por ser POBRE, y no tener mas que ese dinero en la cuenta.

    03 de Julio a las 8:46 hs.

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