Reclamo a Banco Itaú
Me ofrecieron la tarjeta itau Movistar Mastercard telefónicamente y la acepte. Llegó a mi casa y la utilicé un tiempo. Luego dejó de resultarme útil y solicité la baja telefónicamente. Al tiempo me llegó por mail un resumen del banco donde me cobraban la renovación de la tarjeta que ya había dado de baja supuestamente. Me acerqué a una sucursal y me dijeron que tenía que darle de baja por teléfono. Me volví a comunicar y me dijeron que me bonificaban la renovación pero que no me la podían dar de baja en el momento sino que tenía que esperar hasta noviembre. Ya en este mes estoy llamando al número que me dieron ([números]-[números]-[números]), ingreso el dni y me dejan esperando sin respuesta.
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Micaela J
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20 de Noviembre a las 7:21 hs.
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