Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
El banco ciudad me extrajo de mi cuenta [números] mil pesos sin motivo, y no aparece en últimos movimientos. Segun una chica de atencion del banco ciudad me dijo que estaban modificando algo del sistema. Aun asi, si ven mis ultimos movimientos a partir del cobro a la fecha, al hacer el calculo, des…
Solucionado 01 de Marzo
Hola bue día el problema es que quiero que debiten de mi tarjeta el préstamo personal que tengo que venció el 11/02 para que no se sume con la cuota del mes se marzo nada más gracias
Solucionado 25 de Febrero
Inicié un reclamo hace un mes en esta misma página porque no podía solucionar un cambio de pago de tarjeta mínimo a máximo. Si bien finalmente gracias a esta página pude solicitarlo y el banco confirmó que desde este vencimiento operaría el cambio, ayer fue el vencimiento y no hubo ningún movimient…
Solucionado 20 de Febrero
Me bloquearon la tarjeta de débito nueva,la necesito urgente
Solucionado 24 de Febrero
Me bloquearon la tarjeta de débito, es nuevo...sucursal 29 c.a.b.a.
Solucionado 24 de Febrero
Buen dia soy de una empresa de transportes que tengo que abonar multas y hacer deposito judicial y desde ayer que no tienen sistema en ninguna sucursal. quisiera saber si saben cuando se soluciona porque estariamos entrando en mora gracias
Solucionado 20 de Febrero
Desde octubre [números] tengo un prestamo que la cuota se debita de mi caja de ahorro..la plata esta ahi,ellos no la sacan hace meses y ahora me reclaman,deje de depositar hasta no me atiendan en los telef que te dan [números] y mande mail que tengo copia,desde hace mas de un año nadie me atiende y…
Solucionado 23 de Marzo
Buen día realicé un depósito por cajero automático pero me olvidé de meter el ticket en el sobre con el efectivo y aún no me lo han agregado a mí cuenta y ya pasó 24 horas
Solucionado 22 de Febrero
Estoy inmobilizada por 4 meses y quiero sacar la tarjeta de debito del banco ciudad para que cobre mihija que ya hizo los tramites en <a href="/anses">Anses</a> originalmente cobre en la sucursal 12 pero quiero la de corrientes [números] que queda a 3 cuadras. Siempte cobro yo ahi con la tarjeta m…
Solucionado 23 de Febrero
Buenas, en diciembre compre unos pasajes en <a href="/plusmar">Plusmar</a> donde indicaban que habia un 20% de descuento y 10 cuotas. yo hice la compra en 1 pago pq no decia en ningun lado que para q te hagan el descuento tenia que ser si o si en 10 cuotas y ahora no me hacen el descuento pq di…
Solucionado 01 de Marzo