[SOLUCIONADO] Tardan mucho el envio de libre deuda
Quiero que me den mi libre de deuda porque ya pague lo que adeudaba de mi tarjeta de credito
Solucionado 05 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
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El 02/08 fui a dar de baja un débito automático porque me están debitando de mi caja de ahorro en forma abusiva y la asesora de la sucursal 16 me dijo que no podía realizar dicha operación, que tal vez iba a realizar la reversión del importe porque desconozco la deuda,se me débito en un día dos ve…
Solucionado 04 de Octubre
Compra realizada 26/06/[números] por un importe de 20,56€ de la cual hice una devolución parcial en fecha 02/07/[números] por el importe de 9,65€ . se acredito el importe de la compra pero no el de la devolución.
Solucionado 29 de Noviembre
El día 14/06/[números] efectué una compra en el comercio prune en el que había una promocón del 40% de descuento. En el resumen no me llegó dicho descuento, reclamé y me dijeron que esperar el próximo resumen. En el vigente que vence el día 12/08/[números] tampoco figura el descuento.
Solucionado 05 de Octubre
El dia 06/07 fui a <a href="/coto">Coto</a> por la promo de devolución del 20% de la compra sin tope minimo, ahora mismo casi un mes despues no me devolvieron nada, aun peor ayer fui a coto y tenian la misma promo y me toco pagar igual pero es un descaro que no cumpkan sus promociones, eso es publi…
Solucionado 13 de Agosto
Hola. Hace años tengo tarjetas banco ciudad <a href="/mastercard">Mastercard</a> No las utilizo porque jamas me enviaron resumen de cuenta por correo a mi domicilio,ni por otro medio, si bien hice numerosos reclamos en vano y por telefono no te atiende un humano ni de casualidad. Eso si, me mandab…
Solucionado 04 de Octubre
Desde el mes pasado que no me hacen el reintegro del 20% por compras en el supermercado dia los días martes. tengo tres compras del 25/06/[números], una del 16/07/[números], una del 23/07/[números] y 3 del 30/07/[números], de las cuales solo me han reintegrado el 20% de una sola compra del 30/07/[…
Solucionado 05 de Setiembre
Tampico dieron de baja el débito automático de prudencia seg [números]-[números]-[números]
Solucionado 05 de Octubre