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Reclamo a Banco Ciudad

No me mandan jamas resumenes de cuenta y no me dejan dar de baja las tarjetas

[Solucionado]

Hola. Hace años tengo tarjetas banco ciudad Mastercard No las utilizo porque jamas me enviaron resumen de cuenta por correo a mi domicilio,ni por otro medio, si bien hice numerosos reclamos en vano y por telefono no te atiende un humano ni de casualidad. Eso si, me mandaban a mi celular las cuotas de renovacion vencidas y tenia que ir corriendo a abonarlas con recargos por mora. Quiero sacarme de encima a las tarjetas y al mismo deficiente irrespetuoso incumplidor no confiable banco ciudad y no puedo no me dejan.

Comentarios
  • luis B

     

    porque continuan sin mandarme resumen de cuenta como hacen desde hace años, por correo, ni por mail ni por nada. no modificaron su actitud... para nada

    21 de Agosto a las 13:33 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, le informamos que puede solicitar el alta de e-resumen para recibirlo puntualmente mes a mes en su casilla de correo electrónico o bien registrar un reclamo a través de nuestro Centro de Atención al cliente llamando al *********** de lunes a viernes de 8 a 20 horas a fin de verificar su información personal. Que tenga buenos días

    03 de Octubre a las 12:42 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis B

    03 de Octubre a las 12:56 hs.

  • luis B

     

    solución recibida:

     

    por fin despues de años me llegan los resumenes de cuenta. pero como son caprichosos porque no acepté los resumenes por mail o celular. ahora me los mandan y me cobran cada resumen en CERO PORQUE NO USE LA TARJETA PARA NADA TODAVIA HASTA VER EL FIN DEL CONFLICTO. O SEA ME CASTIGAN COBRANDOME RESUMENES EN CERO SIN CONSUMOS QUE DEBO IR A PAGAR EXCLUSIVAMENTE EN EL BANCO CIUDAD.es un banco de cuarta total ...

    04 de Octubre a las 9:52 hs.

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