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Reclamo a Banco Ciudad

No me reintegran promocion supermercados dia (todos los martes)

[Solucionado]

Desde el mes pasado que no me hacen el reintegro del 20% por compras en el supermercado dia los días martes.
tengo tres compras del 25/06/2019, una del 16/07/2019, una del 23/07/2019 y 3 del 30/07/2019, de las cuales solo me han reintegrado el 20% de una sola compra del 30/07/2019.
hasta mayo nunca hbía tenido problemas, pero en junio comenzaron a no reintegrarme. Todas las compras cumplen con los requisitos para el reintegro.

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Comentarios

  • DANIEL G

     

    No he recibido respuestas hasta ahora.

    21 de Agosto a las 9:04 hs.

  • DANIEL G

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron mi reclamo llamando a la linea **** del Ciudad. Cuesta comunicarse pero se puede. Hay que dedicarle un buen rato. A tener en cuenta: las condiciones dicen que el reintegro se verá reflejado en el 1° o 2° resumen, por lo que hay que esperar a que no aparezca en el 2° resumen apra poder reclamar sino no te toman el reclamo, y sí o sí debe llamar el titular de la tarjeta; no aceptan reclamo pro parte de adicionales.

    05 de Setiembre a las 9:08 hs.

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