Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Se trata de dos tarjetas virtuales uatp precargadas con el valor aplicable de dos tiquetes no utilizados por la pandemia, y al intentar usar las tarjetas con su respectivo dinero, no se están haciendo efectivos para comprar nuevos tiquetes. Llamé y dijeron que estas tarjetas no están cancelads, n…
Publicado 25 de Abril
Necesito claridad del inconveniente de la activación de mi tarjeta uatp, he llamado y me han dado este numero de caso [números]
Publicado 25 de Abril
Intento ver el estdo de mi vuelo y me dice codigo no encontrado. Intento con nombre y apellido y igusl me dice. Llame y me dicen que cancelaron mi vuelo, entro al correo y no puedo abrir los mensajes. Pido por favor se me envie a un nuevo correo. Codigo de reserva 4fma2m daniel cabrita. Por favor e…
Publicado 19 de Abril
Por edestinos .com con mi esposa adquirimos tiquete bogotá-cuidad de guatemala-bogotá, volando por avianca. a la ida ningún problema. al regreso (abril 14/[números], por el vuelo [números]), avianca en ciudad de guatemala nos cobró por el equipaje us$85 por cada una de dos maletas (una pesaba 9 k…
Publicado 18 de Abril
Mi queja radica en falta de transparencia y honestidad de ustedes cuando venden los tiquetes, con las políticas de equipajes, en mi caso vuelo internacional compre un tiquete desde el 7 de enero para viajar en abril 8 por casi 2.[números].[números] millones de pesos, y en ningún momento hablan…
Publicado 09 de Abril
Realizamos la compra de dos pasajes en [números] para viajar en marzo [números] a colombia y con la pandemia se canceló todo, más adelante se intentó reprogramar pero la pandemia no lo permitió. Nos cansamos de llamar por teléfono, hablar con personas de la empresa que no daban conclusiones, hasta …
Publicado 29 de Marzo
Necesito pedir devolución o reembolso de mi vuelo porque no lo voy a ocupar , y ellos me dicen que me debo contactar con ustedes y ustedes no tienen números de contacto... Al final se mueven entre ustedes para quedarse con el dinero de las personas, estoy pidiendo una solución hace mucho rato y lo …
Publicado 29 de Marzo
Al momento de registrarme por error puse un email al que ya no tengo acceso, no puedo ver mi boleta de reserva quisiera saber con quien me tengo que comunicar, el pasaje lo compre hoy 20 marzo a las 11 am, lima - cancún
Publicado 20 de Marzo
En el [números] compré pasajes para viajar en marzo [números]. Empezó la pandemia quedaron los pasajes colgados. Dos años reclamando que devuelvan la plata. Recién en marzo [números] me devuelven la plata en una tarjeta avianca, solo se puede usar con ellos y tiene vencimiento el 31 de diciembre [n…
Publicado 17 de Marzo
Hay una reserva echa a mi nombre de medellin colombia a bogota colombia y yo soy de argentina y no reserve este vuelo necesito cancelarlo ya que no me encuentro en ninguno de los mencionadas localidades de lo contrario tomare medidas hacia la empresa
Publicado 15 de Marzo