Reclamo a Avianca
Realizamos la compra de dos pasajes en [números] para viajar en marzo [números] a colombia y con la pandemia se canceló todo, más adelante se intentó reprogramar pero la pandemia no lo permitió. Nos cansamos de llamar por teléfono, hablar con personas de la empresa que no daban conclusiones, hasta incluso nos cortaban por teléfono. Por ley la empresa debe devolver el dinero, no fue una cuestión que nos arrepentimos del viaje, fue un tema mayor mundial de salud. Ahora necesito el dinero... Ya que no cuento ni con el viaje ni con el dinero mío. No pueden no devolver algo que no es suyo....que sea de la misma manera que lo aboné con tarjeta. Exijo una respuesta pronto, 2 años ya pasó. Son muy poco serio y así su empresa va a pique sino se hacen cargo de sus clientes.
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.