Reclamo a Avianca
Se trata de dos tarjetas virtuales uatp precargadas con el valor aplicable de dos tiquetes no utilizados por la pandemia, y al intentar usar las tarjetas con su respectivo dinero, no se están haciendo efectivos para comprar nuevos tiquetes. Llamé y dijeron que estas tarjetas no están cancelads, no entendí porque no las he usado.
en vista que las tarjetas siguen cancelados y no dan solución, radiqué un derecho de petición en una oficina de avianca. Caso: [números]
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.