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El dia 1 de mayo se cancelo mi vuelo cancun con escala en bogota por deperfectos tecnicos aciendo un perjuicio economico y de descanso ya que perdimos un dia de hotel y auto en alquiler ya pagos
Solucionado 26 de Julio
Avianca perdio mi maleta durante mi viaje a punta cana, me la enviaron al hotel 48 horas mas tarde, al momento de perderla me dijieron que gastara en las cosas que nececite y que luego ellos me reintegraban, hay un tratado internacional que dice que al pasajero hay que retribuirle un porcentae de l…
Publicado 19 de Junio
El 8/4 tenia vuelo bs.a. Lima mexico salio con 3 hrs de atraso cuando llegamos a lima el avion ya habia partido(antes del horario estipulado) despues de reclamar nos dieron vuelo en copa hasta panamá / mexico arribando a las 3 pm cuando tenia que hacerlo a las 18 hrs. Perdi una noche de hotel y un…
Publicado 02 de Mayo
En el [números] viaje a punta cana, el pasaje lo compre en asatej, hoy empresa al mundo. Me hicieron una retención del 35% del impuesto de la <a href="/afip">Afip</a> esa devolución recien pude tramitarla como tantas otras de ese año el [números] para terminar cobrandola el año [números]. Cobre …
Publicado 03 de Abril
Estimados, le comento que hace 2 días no puedo realizar el cambio de 2 vuelos a otro destino, ya llevo llamando cerca de 6 hs en total al call center y nadie me puede resolver mi problema es un simple cambio de vuelo. ya perdi 2 reservas porque el departamento de cobro de uds no emiten mi solicitu…
Publicado 22 de Marzo
Estuve contactandome con un agente de avianca pero no tuve respuesta, me pidieron los datos pasajes etc, le envie lo pedido y hasta adjunte fotos de los boletos, todavia sigo esperando una solucion desde ya hace 5 meses, en donde el dinero dia a dia aigue desvalorizandose...
Publicado 01 de Marzo
Estuve en miami el dia del huracan mathews y por el temporal de cancelaron los vuelos que tenian programados para ese dia. Ese mismo dia teniamos vuelo de regreso a bs as con escala el lima. El vyelo se cancela por razones obvias y lo reprogramaron para el siguiente dia, habiendo pagado un dia mas …
Publicado 24 de Febrero
Vine de vacaciones a playa del carmen con mi familia , 1 bebe de 6 meses y 1 nena de 2 años y mi señora . Cuando llegue a cancún mi cochecito de bebe no apareció , me lo prometieron para el otro día , nunca apareció y no fueron capaces de prestarme uno por mi estadía .
Publicado 22 de Noviembre
Llegue al puente aéreo a realizar el chekin para mi vuelo a santa marta a las 3:29 pm por avianca y me acavan de notificar con el menor tiempo que el vuelo se cancelo y que la re ubicación es hasta las 6:25 pm que porqué a otras personas si las reubicaron al vuelo de las 4. Fuimos al servicio al c…
Publicado 27 de Noviembre