Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Desde el 21 de mayo vengo insistiéndole a auvela la cancelación de la compra y el reembolso de los $[números].77 dólares que de manera fraudulenta, sin mi autorización ni confirmación de datos me cargaron a la tarjeta de crédito. Esto lo vengo haciendo todos los días desde el 21 de mayo. Recién el …
Publicado 07 de Junio
Buenas noches a mi tambien me cargaron lo de auvela el monto de mi tarjeta de debito y en ningun momento confirme tal cargo exijo me reembolsen mi dinero
Publicado 07 de Junio
Hice la compra del pack de 4 productos por 40 dólares y veo que el cargo en tarjeta visa fue de [números].77, de esto hace un mes ,el 4 de mayo y aun no recibo los productos. + malas prácticas versus fraude empresa responde con respuestas a través de correos de igual formato como respuesta automá…
Publicado 06 de Junio
Buenas tarde y hice una compra por internet de 35 dolares y me hicieron un cargo de [números].70 porque si ponen la crema a un precio cobran uno más elevado no es justo que hagan eso ya que batallo para ganar el dinero y en un ratito me quiten mi quincena. Yo no quiero las cremas yo quiero que me r…
Publicado 06 de Junio
Mi pedido lo realice el 3 de junio por un importe de 35€ y me han cobrado [números]€,si no me devuelven el importe integro tomare medidas legales.
Publicado 06 de Junio
Solicite mi pedido desde el 04 de abril y es la hora que no llega.ojala se pueda hacer algo ante tanta estafa. Y no te cobran lo que es tiene un precio y cuando realizas el pago con tarjeta te llega la notificación con otra cantidad que no es.
Publicado 06 de Junio
Hice una compra por internet de una crema que proporcionaba auvela por el precio de $39.90 de la cúal no fue así y se descargaron de mi tarjeta de crédito de <a href="/interbank">Interbank</a> $ [números].77 encima nunca me llegaron los productos que hice el pedido el 30 de abril de [números], no q…
Publicado 06 de Junio
Todo es fraude... La mayoría de las he mis realizado pedidos nos han cobrado más deontología triple.... Urge me renbolsen mi dinero...
Publicado 06 de Junio
Simplemente decir que es una empresa internacional que estafa, tanto con su publicidad engañosa dice vender un producto a un precio y cuando haces la trassaccion es otro que lo triplica, además los productos no llegan, mandan un correo diciendo el número de orden y envío y cuando ingresas esos núme…
Solucionado 08 de Julio
Hola!!, tengo desde enero,[números] que hice mi pedido y aun no me lo han podido entregar. Me pueden apoyar para localizar mi pedido, solo me dicen que me lo envían y nunca me llega. re: re: re: auvela confirmation (#ae[números]f15) (3c[números]-[números]cf) (3c[números]-a[números]e) (3ca00-[númer…
Solucionado 19 de Julio