Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Precio paquete en la promoción decía 39.95 usd y se escudan que decía abajo *por paso** sin explicar mas bien **por producto**o por fracsco**??? 39.95 usd y cobraron a la tarjeta de mi esposo [números].77 usd el pedido lo hice el dia 14 -01-[números] y segun me llega a principios de febrero pero …
Solucionado 12 de Marzo
Hola, el día 23 de diciembre realicé una compra con esta empresa y no he recibido mis productos. solo me contestan mis correos y dice que una persona se comunicara conmigo, pero no es así. Solicito mis productos o la devolución de mi dinero. Gracias.
Publicado 24 de Enero
Necesito la devolucion de mi dinero
Publicado 24 de Enero
El 28 de diciembre del [números] hice una compra por internet de cremas auvela, no. De envio asl[números]mx[números], no. De orden e2b65ef8e2df1d[números]f[números]. Auvela confirmacion no. [números]f[números] que lo hiban a mandar por signature package . A la fecha no he recibido nada y quiero…
Publicado 24 de Enero
Hice una compra el 23 de dic de [números], la orden es orden: [números]a4f[números]da[números]b[números]fac, hasta el momento no he recibido el pedido, agradeceré me indique si me lo van a enviar y en que tiempo, de lo contrario proceder a la devolución de mi dinero. quedo atenta. Gracias
Publicado 24 de Enero
Gran decepción al ver las mil y una queja de la estafa de este producto primero por publicidad engañosa y para completar nunca llega pedido
Solucionado 09 de Febrero
Sigo esperando mi producto o la devolución del dinero desde hace 2 meses. ustedes realmente son unos estafadores?
Solucionado 23 de Febrero
El 01-12-[números] compre vía internet unas cremas anti arrugas por [números].77 dólares, desde santiago de chile.inmediatamente me envían un correo-e comprobando la compra, que llegaría a mi domicilio, en 3 o 4 semanas. Viendo que el tiempo fijado por esa empresa caducaba, vuelvo a contactarlos. M…
Solucionado 28 de Enero
Realice un pedido con una supuesta promoción desde diciembre [números] y además de cargarme más dinero del que decía, no me ha llegado nada, quiero mi dinero de regreso. pedidos: orden: 5d72bdf9a6aa[números]e[números] orden: 8a88d08d9c[números]e[números]
Publicado 23 de Enero
No dan información del estado del producto y dicen que esta procesado desde diciembre y no he recibido nada
Publicado 23 de Enero