Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Realice una compra el 5 de enero en promoción. El precio del producto eran 39 dólares y me cargaron [números], 77 usd quise anular la compra por ser publicidad engañosa y no se podía, no hay información dónde realizar esta anulación, les mande un mail y me responden que era un “pack” y en ningún la…
Publicado 29 de Enero
Buenas tardes el paquete decia que costaba 39.95 dollares y me cobraron [números].83 dollares se me hace injusto que no pongan el precio real ya que no puedo pagar esa cantidad en el banco asi de un solo pago, si son tan amabales de devolver mi dinero
Publicado 29 de Enero
Hice una compra por internet con no. De confirmacion [números]f[números],no. De envio asl[números]mx[números],no. Envio 28 diciembre [números], orden e2b65ef8e2df1d[números]f[números], envio de producto signature package, el paquete que yo compre costaba 39 dolares y me hicieron un cargo cuatro vec…
Publicado 29 de Enero
Pedi solo una crema de 39 dlls el 23 de dic me llego un aviso, a unos dias estimado maria teresa, ¡gracias por su reciente orden de auvela! paquete: auvela - signature package cantidad facturada: [números].77usd nuestra innovadora línea para el cuidado de la piel se compone de productos que …
Publicado 29 de Enero
No he recibido mi pedido, realizado el 21 dic [números]. mi orden ee #6a[números]adbfc
Publicado 29 de Enero
Solo quiero saber donde.l viene mi producto lo compreel 14 de enero
Publicado 29 de Enero
El 18 de diciembre [números] hice una compra de cremas por un cierto valor al terminar la operacion me salio el triple del valor compre con visa <a href="/falabella">Falabella</a> y hasta el dia de hoy ni siquieta he recibido el producto, le he enviado correos y se van en puro tramite, no me dan so…
Publicado 29 de Enero
Me cobraron más de 3,[números] pesos y la promocion no decía esa cantidad y las cremas no las e recibido
Publicado 29 de Enero
Realice una compra el día 27/12/[números] en la cual me cobraron una cantidad exagerada, no me dieron ningún número de seguimiento, ni una fecha de entrega, ni nombre de la línea de mensajería que lo entregaría, unos minutos después solicite mi cancelación y reembolso,pero se negaron, hasta el día …
Publicado 28 de Enero
Realice una compra el 11de noviembre me cargaron a la tarjeta 3 veces más el valor con el que promocionaban el producto y a la fecha no lo he recibido.
Publicado 28 de Enero