Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El 25 de octubre si de [números], pedí por internet unas cremas auvela confiando en la honestidad de salma hayek, el cobro de $[números].77 usd lo hicieron de inmediato pero hasta hoy febrero 01 de [números] no he recibido nada, esto para mi es un fraude. la confirmación de auvela es la #d[números…
Publicado 01 de Febrero
Se realizó una compra de unas cremas faciales por la cantidad de $[números] dólares, desde el 02 de noviembre de [números], sin que a la fecha me hayan llegado los productos. Además de que los mensajes que se realizan vía correo electrónico no son contestados.
Publicado 01 de Febrero
Acabo de realizar una compra por internet y el valor allí asignado no corresponde con el facturado
Solucionado 05 de Febrero
El pasado mes de noviembre de [números], realicé una compra que según la propaganda tenia un valor aproximado de $[números] pesos colombianos, sin embargo al ingresar el valor estaban cobrando aproximadamente $[números]col, asi que llame y el 4 de diciembre me reintegraron $[números]col y hacía el…
Publicado 31 de Enero
Venia un precio y me salio más caro, me dice que ya me llego y no llega.
Publicado 31 de Enero
El día 29 de octubre de [números] hice un pedido en línea de sus productos con un valor de [números] pesos mexicanos. No he recibido nada. les he llamado, les he escrito y sigo sin productos ni mi dinero. Solo quiero mi dinero, ya no me interesa conocer sus productos.
Publicado 30 de Enero
Auvela me ha estafado o robado mi dinero son [números],oo dolares o $ [números].[números] pesos colombianos compre productors el 6 noviembre-[números] y no me han llegado, hable por chat y dicen que solo devuelven el 50% utilizan la fama de claudia [nombre] y carlos vives para vender o son ellos…
Publicado 30 de Enero
Desde el 11 de nov. /[números] hice el pedido a la empresa auvela de donde el 19 del mismo mes avisaron del envío por world wide parcel delivery service empresa que no existe en la cd. De chihuahua, chih. Que es donde radico, bajo el núm. De guíaasl[números]mcx[números] , les puse un mail y nunca …
Publicado 30 de Enero
En nov.11/18 hice un pedido a auvela por celular, con tarjeta de crédito, e igual que otras personas el pedido era por 39.95 dlls. Pero me hicieron un cargo por $[números].12. Y días después me avisaron que había sido enviado por world wide parcel delivery service pero esta mensajería o empresa aq…
Publicado 30 de Enero
Realicé una compra por 39 us un poco más de una promoción realicé todo lo que indicaba la página, me dice se realizó con éxito y cuando me llega mail de confirmación de la compra era más de [números] us en la pagina jamás aparecio que era ese valor siempre decía 39
Publicado 29 de Enero